Política de frete
POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA — AUVYPET
A AuvyPet realiza entregas para todo o território brasileiro.
Frete
Oferecemos:
Frete grátis para todo o Brasil.
O cliente não terá cobrança adicional de frete no checkout para pedidos enviados dentro do território nacional, salvo se houver alguma condição excepcional claramente informada antes da conclusão da compra.
Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, preparação e envio.
O processamento do pedido poderá levar até 5 dias úteis.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é de:
7 a 20 dias úteis
O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
O tempo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário, disponibilidade logística e eventuais situações excepcionais envolvendo transportadoras, Correios ou parceiros de distribuição.
Rastreamento
Quando disponível, o cliente receberá as informações de rastreamento do pedido por e-mail ou pelos canais de atendimento cadastrados.
Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não possa ser entregue devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de informação necessária, entre em contato conosco para receber orientações sobre uma nova tentativa de envio.
Atrasos
Situações excepcionais, como períodos de alta demanda, eventos climáticos, paralisações ou problemas logísticos, podem causar alterações no prazo de entrega.
Caso ocorra algum problema relevante com seu pedido, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre o envio: